不知道你说的未出票是怎么个情况:假如,你买了火车票,还没有去取票,在系统了显示的时候有订单信息,但是显示未出票,就是说你还没有去取票,这个没有问题的,你开车前把票取出来就就行。假如是你,付了款,但是没有给你反馈订单信息,那就说明本次购票没有成功,你还需要在进行一次。