笔记本键盘故障的处理方法:1.打开电源按钮，进入BIOS，在这里检查键盘是否出现故障。也不行，就是键盘坏了。2.如果BIOS没有故障，操作系统不正常，那就是系统问题。可以查看驱动是否掉线。3.笔记本接口不好或者主板有问题。4.如果控制ic芯片出现故障，需要到维修中心处理。5.电脑系统本身有问题。6.如果以上方法都无法解决，需要去售后中心检查更换。1.笔记本电脑按键失效一般有两种情况，一是驱动损坏，二是键盘本身的问题。2.有时候笔记本电脑按键失灵，大部分人认为是键盘或者笔记本电脑内部设备损坏。其实有时候可能是系统在处理大量数据，导致系统处于假死状态，导致键盘没有反应。这时候只有重启笔记本电脑或许能解决问题。3.如果重启不起作用，看看是不是驱动问题。先右击我的电脑，点击管理选项，找到设备管理器，找到键盘设备，展开选项，查看是否有驱动问题。如果有驱动问题，卸载后重新安装。4.如果重新安装驱动程序仍不能解决问题，很可能是其他安装的软件与键盘驱动程序冲突。开机时按F8，进入高级选项。可以尝试使用“上次正确配置”来恢复电脑配置，或许可以解决这个问题。
如果是键盘全部按键不灵敏或无反应
1、请确认是否还可通过快捷键F1（Fn+F1）或F2（Fn+F2）进入BIOS；
2、若能正常进入BIOS，说明键盘硬件故障几率较小，可能是键盘驱动异常或不兼容导致的，建议您尝试更新键盘驱动：点击开始→控制面板→设备管理器→键盘，右键点击键盘设备→更新驱动程序软件，在弹出的菜单中点选→自动搜索更新的软件（需要保持联网），稍后，就会检测、更新键盘的驱动程序了，一般键盘异常的情况到此就会解决问题。若无效，也可能是操作系统或其他驱动软件加载异常所致，建议考虑备份数据一键恢复或重装系统再测试键盘使用是否正常；
3、若无法进入BIOS，且按键盘F12等按键均无反应，说明是键盘硬件故障；4、若使用的是外接键盘，请检查连接接口是否可用(可更换键盘测试)，另外，有线键盘请检查连线或接口是否松动；无线键盘请检查无线接收器或连接配对是否正常。
如果是部分或个别按键不灵敏或失灵
1、可以尝试在系统左下角搜索框里搜索并打开“命令提示符”或“Windows PowerShell”，在打开的窗口中敲击键盘失灵的按键（建议切换到英文输入法状态下），看是否可以输出对应正确的字符；
2、如果上述方法能正确输出字符，那么就说明是软件干扰导致。接下来就要确认这个问题是不是只在某一特定应用软件下才出现，如果是这种情况，这并不是电脑故障，请查看相应应用软件的说明书，重新进行相关设置；
3、如果上述方法也不能正确输出字符，说明是键盘按键故障，建议自助预约报修或联系服务站检测维修。请注意，如果是一排或相邻几个键没有反应，那可能是键盘进入水或者其他液体导致，键盘进入液体为非保修范围。
一般是键盘故障了。如果要确定的话，可以外接一个USB键盘试试看会不会这样。如果外接键盘不会错乱，那就证明是你的键盘坏了。更换一个键盘只要50几元而已。
外接键盘呗 或者拿去修 还能怎么办 ？
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