建议尝试以下方法：1.尝试将手机重启一下2.设置--更多设置--应用程序--全部--相册--清除数据3,您可以更新系统版本优化系统试试：点击设置--系统升级--立即检查更新，根据提示下载升级包，点击校验并安装，手机会重启自动进入升级模式。如果还不行，建议可以尝试使用数据恢复工具恢复，恢复工具可以在网上搜索下载，如easyrecovery
easyrecovery恢复数据教程：http://jingyan.baidu.com/article/cbf0e500e8705f2eab28934e.html 。
你好，
关机，扣电池，
放回去开机
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