建议考虑以下几种情况：
买家已付款：
若订单显示“买家已付款”，此时交易的钱款是不会自动确认给卖家的，可以放心。
若联系不上卖家，可在“已买到的宝贝”页面找到该笔订单申请退款。申请退款后48小时卖家不发货，钱款自动退回给。
买家已发货：
家一直未收到货物的情况下，建议可以先申请退款，避免因系统超时打款到卖家账户，从而造成不必要的损失。若后续双方无法协商一致可以要求客服介入处理；同时买家可以进入“我的淘宝”—“已买到的宝贝”页面，点击“查看物流”先核实快递信息。
这个很简单的，看一下商家是否发货。如果发了看看物流信息有没有，没有物流信息的话那就申请退款，退款理由选择虚假发货。要是没发货的话退款理由选择未按承诺时间发货就可以了。完全没有问题的，放心吧。
在订单那里申请退款，他没有同意的话5天后就有淘宝介入，系统自动帮你退钱的
商家如果是被淘宝查封了的话那就只能说你买的不合时了。
点击退款，钱是可以退回来的
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