现在越来越多的人使用智能手机。网上购物已经成为人们生活中的常态。网上购物数量的增加导致了电子商务数量的增加。近年来，电子商务公司的销售额可以说大幅上升。这导致一个行业供不应求，那就是快递业。现在快递员是我们在街上看到最多的。
据相关媒体报道，一些快递特许经营商最近在招聘过程中向员工提供了7000-8000元的月薪，最高可达8500元，但是招人仍是很困难。即使快递公司将原来的费用从1.7元降低到1.1元，快递网点仍将快递员的费用维持在1.5元，并增加了快递总收入以吸引新人，但效果并不明显。为什么快递业面临如此困难的局面？
快递员每天的工作几乎都是一样的，只不过是接收货物，拿起货物，最后送到每个顾客手中，确认顾客的签名。每天的工作量既重又累。此外，除了年底的几天假期外，基本上没有假期。真正的风雨无阴，限制了自由，就像行尸走肉一样。
由于个别快递员的不良问题，快递公司颁布了一系列严格的规定。例如，如果顾客对你的表现不满意，给快递员留下不好的评论，那么这一天将被视为白干。事实上，快递员很难同时给很多人发送邮件。如果投诉太多，这个月的工资基本上会很低。这就是快递员最害怕的。
目前，大部分的快递公司，普通的一线快递员都没有基本工资。他们都是按件计酬的，这意味着他们只有派送更多的快件才能有更高的收入。除了邮政服务，顺丰和京东，几乎没有快递公司会为员工支付社会保险。这使得快递人员对公司没有认同感，觉得自己一直处于“临时工”的状态。这使得留住优秀员工和吸引新人才变得不可能。
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