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建议按照这五个步骤来:
一、找平台
选择什么样的平台,决定着你站在什么样的起点上。一定要选个好的平台,建议找第三方的快递代收平台,像小兵驿站这样的,能对接多家快递,单量有保障。
二、选店址
选个合适的店址,在小区门口找个店址或者是在小区里租个一楼的套间。
三、谈快递
快递代收能不能做好,就看快递谈得多不多。建议去找快递员谈合作的事情,引进快递资源。
四、签合同
店址选好,快递谈好,准备工作就差不多,可以和平台总部进一步谈合作的事情,没问题就可以签合同了。
五、试营业
签完合同,总部会有运营人员提供指导,店里进行装修,装修好了就能营业了。
六、注意事项
1、选址:选址要考察好小区的入住率,住户最好达到1000户以上。
2、谈快递:建议直接找快递员谈,可以先让快递员免费将快递放在你这几个星期,让他体验一下。
3、培养用户习惯:刚开始将快递驿站装修好营业,用户可能还没习惯来你这取件。一定要做好服务,必要的情况下可以送货上门。
1 先确认想要申请的快_递品牌是否接受加_盟(比如顺丰就不允许加盟,圆通、申通、中通等公司就很欢迎加盟)。
2 再确认所在地有没有已经存在的代理点。快递公司为了保障加_盟商的利益,一个区域内,是不允许有多个加盟商经营的。
3 直接向快递的总公司直接申请,总公司的申请的好处就是,所申请到的公司为独立的网点,能享受其他网点一样的待遇,比如买面单,派件费,包裹的中转费用等等,坏处就是加盟费很贵,而且不容易加盟成功。
4 或向本地快递公司申请承包区,好处就是加盟费便宜,容易承包到手,坏处就是成本贵了很多,面单,派件费,中转费等等都要额外加钱。
5 快递公司不是靠派件赚钱。主要是靠收件赚钱。如果收个包裹一公斤以内的话,到省外。分远近,出了那些很远的地方。成本基本在3-6之间。收来的价格也在10-15元之间。利润还是很大的。
6 可选的快递:申通、圆通、中通、宅急送、汇通、韵达、天天、国通、全峰等
一般开个快递公司有以下四步 :
1、先想好公司注册名字,然后去工商局办理查名,然后找好办公场所。
2、名字确定了,提供你和其他合伙人的身份证,本人的户口本,给工商局大概需要10天营业执照就可以下来。
3、拿到营业执照后,去银行开帐户。
4、申请电话,买传真机,电脑,印制运单,招聘业务员,接线员。
运作流程:
一、 业务受理
网点公司工作人员根据客户来电、系统下单等方式所提供的快件信息,初步确认是否可以收寄。对于可以收寄的快件通知业务员上门取件,对不可收寄的快件的,告知客户不予收寄的理由。
二、 业务揽收
业务员对于初步确认可以揽收的快件在约定的时间内提供上门取件服务。
(一)、工作准备:
1、确保通讯工具、交通工具的工作状态良好。
2、确认面单、封装物、胶带、电子称、工具刀等以及价目表、宣传册、发票等物料票据准备齐全。
3、确认工作证件、驾驶证件、车辆证件携带齐全。
4、保证个人仪容仪表,调整好工作状态。
5、熟知最新的公司业务动态。
6、至客户处要确保交通工具停放妥当,不违章,不影响他人。
7、妥善放置已揽收快件。
8、进门先整理好个人仪表,主动向客户表明身份,并出示证件,说明来意。
(二)快件核查:
1、确认客户寄递的快件是否在汇通网络派送区域之内,对不在服务区域内的快件
可向客户提供解决方案或不予收寄。
2、严格按照《快递寄递物品安全管理办法》的要求对快件验视,若属于禁寄物品或限寄物品的,则不予收寄,若发现违反国家法律法规的物品必须及时向公司及国家相关部门报告。
(三)快件包装:
指导或者协助客户使用规范包装物料和充填物品包装快件,使快件符合中转运输的要求,确保寄递物品安全。
(四)运单填写及称重收费:
1、告知客户阅读运单背书条款,并提醒客户贵重物品建议保价。
2、对运单客户已填好的,对填写内容进行检查;.若客户未填写运单,则指导客户填写或代为客户填写,并让客户在指定的位置签名。
3、对已包装好的快件进行称重,确认支付方和支付方式,并在运单指定的位置注明。
4、将填写好的运单、标识等规范贴在快件的合适位置。
5、将运单客户联留存给客户,并为客户开具票据。
6、对已揽收的快件做信息采集,并上传至系统。
(五)将揽收快件在规定的时间内运回处理点,并将运单公司留存联及费用交给相关的工作人员。
对客户上门交寄的快件参照以上流程处理。
三、 快件分拣
处理中心工作人员对快件进行分拣封发工作,包括到件接收、分拣、封装、发运等。
(一)工作准备:
1、熟知最新的操作处理通知。
2、领取操作工具包括扫描设备、拆剪封装工具、笔、包签、防护工具等。
3、检查扫描设备、传输设备是否正常。
(二)快件接收:
1、引导快件运输车辆准确停靠,核对车辆及押车人员身份。
2、检查车辆封签是否完好,对完好封签进行拆解。
3、将快件从车厢卸出,并查验,对破损及禁寄等异常快件交相关人员处理。
4、对快件进行到达处理中心称重扫描,并对问题件进行登记。
(三)、按快件流向对快件进行分类分拣;
(四)、快件封发:
1、对快件进行发往下一站点扫描。
2、根据快件属性进行装包并封口、贴包签。
3、依照发运车次、方向,正确合理装载快件。
4、对装载完毕的车辆加封,并装好交接手续。
5、依次引导快件运输车辆安全离开。
四、 快件投递
快递员对于本区域的快件提供上门投递服务,在投递过程中要确保人员及快件的安全。
(一)派件准备:准备好需使用的交通运输工具、操作设备、各式单证、证件等,整理好个人仪容仪表。
(二)、快件交接:
1、领取属于自己派送范围内的快件,与处理人员当面确认运输方式。
2、对快件进行检查,确认核对是否有外包装破损、超范围、地址错误、件数有误、到付价格有异等问题的快件,并及时交与处理人员。
3、与处理人员确认件数,利用扫描工具,逐个对快件进行扫描。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(三)、快件派送:
1、根据快件属性、目的地、时效等要求,合理安排派送顺序。
2、到达目的地妥善放置交通工具及快件。
3、进门前先整理好个人仪表,进门后主动表明身份,并出示相关证件。
(四)、快件签收:
1、核查客户或者客户委托人的有效证件。
2、提示客户检查外包装是否完好,对于因外包装破损的快件,应礼貌做好解释工作,并根据公司要求,做拒收或者查验处理。
3、对于到付或者代收货款的快件,向客户收取相关费用,并开具相关票据。
4、派件员在运单上填写自己的工号或姓名,并指导客户在指定的位置签字;采用电子签收的,则请客户在签收设备上签字。
5、客户签收后,有条件的网点的派件员立即使用扫描工具,对快件签收信息进行上传,并妥善放置运单签收联。
(五)交接:正常签收的快件,将快件签收回单交给公司相关工作人员,涉及相关费用的,一并上交。
(六)无法正常投递的快件处理:对无法正常签收的快件做好登记,并妥善放置,安全运回处理点,将快件交给快件处理人员处理。
1、首次投递不成功,工作人员应主动联系收件人,确认再次投递时间和地址。
2、再次投递不成功,可告知公司地址和工作时间通知客户自取,若客户仍需要投递的,应告知额外费用。
3、对于联系不上收件人和发件人的快件,除不易保存快件外,在妥善保存3个月后,可按相关规定处置快件。
客户上门自取的快件参照以上流程处理。
五、 快件查询
客服人员依托网络客服平台提供快件状态查询服务。
1、客服平台包括电话及网络在线查询系统,客户也可根据网站快件查询系统自行查询。
2、对于通过查询系统不能查找的快件,客户电话查询时,快递服务组织应在30分钟内告知客户快件状态,不能提供快件状态信息的,应告知客户索赔内容及程序。
很简单,找准一个口碑好的快递公司,去加盟他们即可。不过快递行业眼下比较热门,但竞争也是比较激烈的。加盟快递公司,以下几点需要注意:
一、对于所在地快递行业的了解。当地人口有多少,经济如何,现有快递公司有几家,它们的业务如何,这些都需要事先调查,一定要清楚你当地市场对快递需求的量。如果你所处地县二三级城市,这些情况就更应该详细了解。比如,你可以到当地邮局了解每天的邮件发出量,到同类的快递公司了解,一些货运公司和铁路运输也有延伸到快件业务,也可以去了解一下。
二、 快件的需求量和当地的经济状况有很大关系。比如当地是否有工业区、贸易公司,网上贸易的企业和开网店的人多不多,等等。这部分群体对快递的业务需求量是非常大的,快递公司瞄准这部分客户,业务的成交率是很高的。
三、要考虑快递业务开通的范围。业务一开通,业务量太小也需要派件收件。你要开通哪些业务范围?所辐射的区域有多大?如果区域大,你就要具备交通工具,还要考虑路程,现在燃油价格高,需要仔细核算成本。一般的快件代理点,通常都采用摩托车收件派件。 四、要对选择的加盟的快递公司有一定的了解。目前国内快递…
五、快递行业是非常辛苦的行业,每天朝九晚五,非常累,而且刮风下雨都需要出去,所以请做好准备。
我给你个建议就是不要加盟快递行业,因为我也曾开过一家快递公司。
快递行业的混乱来自管理的总公司的体系,快递销售的不是快递,而是一种服务,需要每个环节的密切合作,就像是一条锁链,一个联系另一个,环环相扣,一个锁链的问题会引发很多锁链的“困扰”!我现在还没有发现国内有可值得夸赞的快递公司,因为大同小异的问题在快递行业从来没有得到过真正解决。广州宅急送在去年裁员了近4000人员,也许无法说明什么,但是这样的现象只有一种回答——有问题!
工作也许难找,但是辛辛苦苦赚的钱投资在水里,又会不强过有资本找投资好吗?投资要找一个好的项目,多到一些地方考查一下吧!不光是快递可以投资的,实物的销售总比无形的服务好做!
我也是盲目的投资了,现在不光血本无归,而且还欠债很多,加盟时候的押金也没有退还,总公司也不认账,更加不知道要如何捍卫自己的权益。由于路途的遥远,总公司根本不害怕找上门,就算找上门也是拖延政策,总是让你失望而归!真的是身心俱疲啊,这其中的无奈、付出不会很少的,看着就快收益的时候公司自己就出这样的事,是自己经营不善还好,但是是加盟的快递公司自己的问题,不但不解决,还将加盟商一脚踢开,这样加盟投资还会有保障吗?
快递做的好的确可以赚钱,可是快递不好呢?从一个地方运输一件物品到另一个地方,是快递公司自己再操作,还是委托物流呢?出了错你要找多少个地方、多少个人才能解决自己和客户的问题呢?客户第一次快递物品不好,第二次还会来吗?第二次好第三次不好呢?这是长期的问题,不是一天两天的是,实物买卖可以看到、服务是看不到的,希望你做出正确的选择!
最后祝你创业成功,加油!^_^
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