升级4g业务,怎么升级不了?!

是不是合约协议未到期,如果是怎么看到期没?!!联通
2025-03-17 13:16:22
推荐回答(2个)
回答1:

你好,合约未到期是升级不了4G,查看合约是否到期可以拨打联通客服,或者登陆手机营业厅查询,或者到就近营业厅找营业人员帮您查询。

回答2:

老用户申请转为4G套餐的具体规则如下:
1.合约不可叠加:3G四种合约模式与4G五种合约模式均不可相互叠加;
2.3G合约(存费送机、购机送费、存费送费、存费送业务)老用户转4G全国套餐需将套餐变更为更高档套餐或最低消费,合约类型与原类型保持一致;
3.裸卡用户可转4G新合约: 无协议约束条件的用户及参与的是省内合约计划且同意解除现有活动,剩余赠款清零的用户,可转入4G合约套餐。
4.以下情况暂不能办理4G全国套餐:
(1)办理3G合约续约,并且新合约尚未生效;
(2)办理了集团产品;
(3)办理了其他预约业务;
(4)上网卡用户;
(5)其他特殊情况;
5.3G网龄带入4G网龄:办理3G网龄计划的用户变更为4G全国套餐合约后,可参与新网龄计划,并按3G网龄时长获赠相应条数的短信;
6.2G/3G用户预约办理转4G后不能开通WLAN。
转为4G套餐可以不更换手机,使用的资费是4G资费但是为3G网络。
如需查询联通号码合约期,方法如下:
1.登陆网上营业厅http://iservice.10010.com/点击查话费 >话费查询 >账户余额;
2.登陆手机营业厅客户端后,单击服务>查询>话费查询>账户余额;
3.登录手机营业厅触屏版wap.10010.com,单击查询>话费查询>账户余额。
查看冻结金额,该冻结金额为您的合约赠款剩余总额,只要将冻结金额除以您每月的赠款,即为您的合约期。
另各地市政策略有不同建议联系归属地10010或者联通自有营业厅详细咨询。