尊敬的三星用户您好:
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1.待机页面,点击应用程序-左下角菜单键-显示隐藏应用程序/显示已禁用的应用程序,查看是否隐藏/禁用。
2.打开设定-一般-应用程序管理器-全部-S健康-启动。
3.待机页面,点击应用程序-左右滑动查找是否在其它文件夹里。
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