应该支付的只有九块钱,如果其他顾客也有这种情况,建议你找支付宝的客服,让他们给处理一下就行了,他们肯定会将差额部分补给你
顾客给了十元,是在哪里查到的?是播放器播报的语音,还是他给你看的已成功付款十元的手机图?我在外面用手机支付买东西,一般会扣除集分宝,还有各种活动奖励的小红包,所以有时候不会达到十元的款项,如果对此订单有疑问,可以到后台找一下支付宝的小姐姐