根据描述,建议您: 卸载最近安装第三方软件尝试。 备份数据(联系人、短信、照片等),恢复出厂设定尝试。 若问题依然存在,建议您携带机器、购机发票、包修卡至当地的三星售后服务中心进行检测。
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