是的,分别针对山东联通手机客户和宽带固话客户提供服务。
“山东联通10010”微信客服提供“话费/套餐/流量/积分查询以及充值缴费、3G流量包办理”等功能,还可提供基于地理位置信息的服务,如附近营业厅或VIP特约商家查询;
“山东联通宽带专家”微信客服提供“宽带账号查询、宽带密码重置、故障/装机工单查询”等功能,另外为方便客户在宽带无法使用时可进行常见故障排除,将宽带类常见故障的排除方法图文并茂的上传至微信,故障排除方法轻松掌握,省时省力。
是的,分别对山东联通手机客户和宽带客户提供服务