我积分兑换的礼品一直没有收到,怎么回事?

2025-03-16 18:39:10
推荐回答(5个)
回答1:

积分商城兑换实物礼品配送时限:自下订单成功并且接收到订单成功通知短信的次日开始计时,除青海、新疆、西藏外其它省、市、自治区15个自然日内完成礼品的物流配送过程;青海、新疆、西藏配送时限为30个自然日。如配送过程中遇到地震等不可抗力因素时间可稍延长。
建议您可耐心等待下,如超过配送时限仍未收到,可拨打10086详询。

回答2:

请耐心等待,一般兑换后一个月内会送到,不是说您一兑换就马上寄送给您的。

回答3:

这个物流通常要两周左右,不要着急,再耐心等待一下。

回答4:

我用积分买的商品怎么显示已签收,但是商品我没有收到

回答5:

打什么电话才能问得到?