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我积分兑换的礼品一直没有收到，怎么回事？

2025-03-16 18:39:10

推荐回答（5个）

回答1：

积分商城兑换实物礼品配送时限：自下订单成功并且接收到订单成功通知短信的次日开始计时，除青海、新疆、西藏外其它省、市、自治区15个自然日内完成礼品的物流配送过程；青海、新疆、西藏配送时限为30个自然日。如配送过程中遇到地震等不可抗力因素时间可稍延长。
建议您可耐心等待下，如超过配送时限仍未收到，可拨打10086详询。

回答2：

请耐心等待，一般兑换后一个月内会送到，不是说您一兑换就马上寄送给您的。

回答3：

这个物流通常要两周左右，不要着急，再耐心等待一下。

回答4：

我用积分买的商品怎么显示已签收，但是商品我没有收到

回答5：

打什么电话才能问得到？

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