1、在桌面上选择“这台电脑”右键“属性”进入
2、进入后，选择"设备管理器“项进入
3、在设备管理器中可以看到所有的驱动都已经安装
4、点击“声音、视频和游戏控制器”，即可看到声卡驱动
微软官方镜像里面是集成了相关驱动的，如果说朋友的声卡驱动没有成功安装，可以去该声卡的官网下载最新的驱动，如果支持windows 8 的话，可以下载直接安装，当然还有个方法就是去下载个驱动智能安装包，比方说IT自由天空的。
驱动精灵或者驱动人生 都可以更新驱动，如不是集成声卡，可以追问
可以尝试安装驱动精灵，看是否是驱动有误
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