在淘宝上和卖家联系并不一定要下载阿里旺旺，阿里旺旺也是有网页版的，可以在网页上直接和卖家联系。
但是网页版的阿里旺旺是不保存聊天记录的，只要退出聊天记录就没了。
因为淘宝上有些纠纷是要对应聊天记录得可以的，所以还是要下载一个阿里旺旺会好一点。
用户可以在百度上输入阿里旺旺，就会出现经过认证的下载链接，用户点击下载即可。
不用哈~直接点击“和我联系”的蓝色按钮，会跳出新窗口，那个就是旺旺web聊天窗口，直接和老板在那聊就可以啦~如果没能跳出的话~看你的窗口拦截设置是否有问题
用WEB版的旺旺也可以的，或者找到卖家的手机号码，直接打电话话给他！
只是推荐使用淘宝旺旺而已
网页旺旺不能保存聊天记录，如果出现问题，投诉无门。
你的操作是正常，可能跟你的网络等等有关系吧
强烈推荐使用客户端版 避免出现纠纷 淘宝不采用除旺旺外的聊天工具的聊天记录做为凭证```
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