可按照下面的方法操作试试：
1、经常进入手机桌面上拉快捷栏点击一键加速或进入桌面的程序管理中关闭后台程序、清除缓存文件来增加可用内存，避免内存不足手机死机。
2、进入i管家--手机清理，清理缓存文件释放内存。
3、尝试通过“设置->更多设置->恢复出厂设置->清除所有数据，清除所有数据（即还原出厂状态），可解决病毒、第三方软件兼容性等引起的死机现象。注意：清除所有数据会丢失存于手机上的所有数据，包括电话本、短信息、第三方应用软件、相关账号信息，存于T卡上的数据不会丢失。
4、 可以到官网下载对应机型的固件包恢复系统，路径：进入vivo官网首页--服务--搜索对应机型点击资源下载下载好固件包，具体操作教程：进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索官网固件升级操作教程这个帖子里面有详细的步骤介绍的哦。
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