硬盘使用时间在10小时以内是正常的,10小时以上的话,就属于样机,不属于新机了。最好先跟京东那边协调一下,一般来说是不给予退货的。什么时候签收的,到现在已经多久?太久的话有问题也说不清楚,京东那边完全可以说硬盘使用小时是你这边自己使用的!到时有理也说不清。。最好先联系下那边的客服吧。