我的小米账号被盗了,重置密码时密保手机收不到短信验证码怎么办

2025-04-08 15:46:16
推荐回答(2个)
回答1:

1、可能是手机卡有问题,可以检查手机能否正常接收其他短信,如果不能则是手机卡有问题或者附近的信号有问题,需要换个地方测试或者换张卡解决。
2、如果手机卡接收短信没问题,只是接收不到小米发过来的验证码短信,则可能是手机的安全中心拦截了短信,可以进入安全中心的骚扰拦截列表中找到拦截短信的记录,找到验证码短信后,将其恢复到短信收件箱即可。
3、也可能是手机的系统有问题导致接收不到小米的验证码,可以重启手机试试,必要时可以重置手机或者升级系统来解决。
4、另外,小米的服务器有问题也会导致发送验证短信延迟或失败,这种情况需要等待小米官方修复故障后才可以恢复正常;用户只需要换个时间段重新测试即可。

回答2:

请你确认一下你被盗的小米账户,绑定的是你的手机号吗?如果是,请你多尝试几次。仍然不行,请你咨询下在线客服。

(http://www.xiaomi.com/c/service/?num=3)她们可以为您提供各项信息咨询。