观察下周围其他的用户是否可以连接到4G网络,如周围用户也连接不到4G网络,表示当地还没有4G网络覆盖,如果在任何地方使用都是2G网络,需要携带机主身份证件原件通过运营商所属营业厅更换4G卡再使用。
第一,换一个4g手机卡插到卡1试试。第二,恢复出厂试试。第三,上面前两项都不行就是手机主板上4g网络模块坏了需要更换。