若手机无法快速充电,建议按以下方法尝试:1.检查手机是否支持快速充电(部分机型需要开启快速充电功能,如NOTE4:设定-省电-快速充电开启)。2.使用原配充电器,且手机屏幕关闭状态。若按照以上方法问题依然存在,请带好购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心检查。