可以打6055888邯郸新世纪客服电话投诉武安新世纪
先找他们领导，不行的话找工商局。或者打电话给消费者权益保障协会
是吗？我觉得新世纪的售后处理的挺好的，我也是从新世纪买了部手机，不过好像不是在爱力，是东楼一进口那个柜组，当时我的手机出啦问题，需要更换配件，但是配件得到邯郸去维修，当时是中午，但我晚上要坐九点多钟的火车赶往郑州，当时就是商场的一名管理人员（不知道是不是你说的那位孔主任）和他们的店长想办法为我维修，自己下午亲自去了一趟邯郸，在他们下班前赶回了武安，我当时挺感激他们的，我不是说上面的楼主说的不对，不过现在服务行业确实也不好做，顾客觉得自己是上帝，动不动就投诉，但是也只有在新世纪才能得到满意的解决，如果换做其他的门店买手机，你就是投诉也无济于事，我觉得新世纪的售后还是有保障的。
店大欺客
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