若是锁屏密码中设定的PIN码忘记，建议先自行回想尝试，如确实无法自行解决，参考以下建议：a、如果设备已经开启USB调试相关选项，可使用数据线连接PC电脑同步软件（乐助手、豌豆荚等），将机身重要信息进行备份（若之前没有勾选此选项，机身数据将会在清除数据或系统重装过程中丢失）。b、备份数据之后，联系当地联想官方维修站点进行解锁操作，通常可通过重装系统（刷机）实现。
