打印机可以打印测试页，说明打印机没有问题，那么就会由以下原因导致.1、检查打印机于电脑连接的数据线是否松动。2、如果不是数据线松动，那么检查电脑该打印机驱动程序是否安装。3、如果排除以上两种可能，那么只可能是数据线损坏导致的，更换一个数据线即可。
如果电脑能检测到打印机硬件，那就是你安装的驱动问题。去官网下载一个对应你电脑的驱动程序并且安装到电脑里
如果电脑检测不到打印机硬件说明打印机主板坏了。
