云视频会议终端总是掉线?

2025-03-21 10:11:42
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回答1:

可能与网络连接、网络防火墙、终端ip地址有关,希望从这三方面入手检查!

建议你这样试试看:

  1. 先检查网络连接,确保会议终端的网络连接正常,在接线处还有终端连接状态上查看终端是否正常。

  2. 检查终端ip地址是否有变,此外通过云视频会议后端,查看相应的IP地址是否存在,如果不存在,说明数据错误或被人删除,要重新注册回来。

  3. 检查网络防火墙,企业网络防火墙对云视频会议通信有一定影响,其可能会将其判定为危险信息从而阻隔,这是一个很关键的点,一般通过和it网络安全排查后,可将相应的链路允许通过即可解决!


注意事项:如果终端入会总是不稳定,可以通过服务商重新制定方案解决,云视频会议服务商在相应技术方面具有更为丰富经验,同时一般云视频会议也包含了运维服务,建议您咨询服务商。