可能是1系统bug导致，2听筒损坏导致。如果是听筒损坏导致需要到外面维修手机。若是系统bug导致，可以尝试下面方法：
更新系统的方法：
1.打开爱思助手，未连接手机前就可以看到【一键更新】按钮；
2.设备连接爱思助手，爱思助手会根据你的设备自动匹配可以刷的固件，如下图，我们选择“7.1.2”版本固件，在“连接成功自动激活设备”和“保留用户资料更新”这两项都打勾后，点击“立即更新”；
3.点击“立即更新”以后会出现以下界面，啥都不用动了，安心等他刷完就OK；
4.五分钟左右，更新完成。
内容全部来源于网络收集，如有侵权，请联系网站删除：QQ：24596024