即时配送市场未来发展趋势是怎样的？

2025-02-25 12:58:11

推荐回答（3个）

回答1：

即时配送具有快捷便利的优势，随着近场电商的发展与消费体验的升级，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送市场的用户规模仍有增长空间。

即时配送起源于餐饮外卖，经过数年发展，即时配送订单中占比最大的依然是餐饮外卖，但其占比在2019年有所下降。与此同时，零售便利、生鲜果蔬品等品类订单量迅速增长。

年轻一代消费者近场电商需求增加

随着社会经济的不断发展，人们的生活节凑也在不断加快，年轻一代消费者的物理空间进一步被压缩，从而对近场电商的需求增加。根据美团配送发布的《2019中国即时配送行业发展报告》统计数据显示，用户使用即时配送的原因中，懒得出门和太忙没空是其中的两大主要因素。

即时配送用户规模持续扩大订单量持续增长

根据美团配送发布的《2019中国即时配送行业发展报告》统计数据，2014-2019年中国即时配送用户规模不断增长，2019年即时配送用户规模已经超过4亿人，达到4.21亿人。

报告同时指出，即时配送具有快捷便利的优势，随着近场电商的发展与消费体验的升级，即时配送的需求将持续增加，未来即时配送的用户规模仍有增长空间，预计2020年中国即时配送用户规模将达到4.82亿人。

在订单量方面，伴随着餐饮外卖、生鲜宅配等行业的高速发展，即时配送订单量持续增长。2014-2019年即时配送订单量持续增长，2019年即时配送订单量突破180亿单，达到182.8亿单，同比增长36.93%。

即时配送从餐饮外卖向多元品类拓展

即时配送行业经过多年的发展，已经从最初的单一餐饮外卖拓展出了更多的品类与业务类型，包括生鲜宅配、商超零售、医药配送、服装配送、图书配送、跑腿服务等，其应用场景不断拓宽至居民生活所需的方方面面，成为近场电商履约不可或缺的物流基础设施。

餐饮外卖品类占比最大但份额有所下降

根据美团配送发布的《2019中国即时配送行业发展报告》统计数据，餐饮外卖作为即时配送行业的起家品类，其市场份额占比最大，2019年餐饮外卖在即时配送市场细分品类中的订单量占比为70%，较2018年的81%，下降了11个百分点。

与之对应的是，生鲜果蔬、零售便利等品类占比的增长，2019年生鲜果蔬和零售便利品类占比分别为12%和10%，分别较2018年提升了4个和5个百分点。

—— 以上数据来源于前瞻产业研究院《中国在线外卖商业模式与投资战略规划分析报告》

回答2：

即时配送行业主要上市公司：顺丰同城(09699.HK)、美团配送(03690.HK)、达达快送(DADA)、叮咚买菜(DDL)、每日优鲜(MF)等。

本文核心数据：中国即时配送行业代表企业经营数据，投融资数据

1、即时配送行业类型分析

即时配送为依托社会化库存，可满足45分钟内送达要求的配送方式，是应O2O而生的物流形态。根据上游客户和订单场景的不同，即时配送可以分为4种类型：餐饮外卖、同城零售、生鲜宅配、跑腿代办。

即时配送比其他配送更加便捷，同时因其配送效率较高，市场进来逐渐增长。据统计，2016-2020年我国即时配送行业的订单量从46亿件增长到了210亿件;2014-2020年我国即时配送的用户规模从1.24亿人增长到了5.06亿人，年均复合增速高达46%。

正是如此具有潜力的领域吸引着玩家们的进入，除顺丰同城外，众多业内玩家纷纷上市，抢滩即时配送市场。

2、外卖餐饮战线呈断层式领先优势

2020年，整个即配市场的表现都差强人意，四条即配战线，有三条连年亏损，唯一盈利的战线是外卖餐饮。2020年，美团外卖营收662.7亿元，经营利润28.3亿元，断层式领先其他战线的代表性企业。

外卖餐饮营收战线盈利，主要得益于市场的高度集中。分析产业内代表企业日均订单量情况，美团配送作为外卖餐饮战线的超级龙头企业，日均订单量达到2770万单，断层领先于其他战线代表性企业。

3、即时配送战线盈利困难原因分析

即时配送难以盈利主要原因在于行业难以形成规模效应。根据企业财报信息对比即时配送四大战线的代表性企业，断层式领先地位的美团配送在单票成本、订单量两方面均拥有较大的优势，中从而形成规模效应占据市场头部地位，订单量优势主要为外卖平台流量集中所致，故本文从单票成本两方面对行业规模效应进行分析。

2020年即配企业中，单票成本最低的是达达快送，为4.3元/单;叮咚买菜的单票配送成本最高，达到12.7元/每单，导致企业间成本差异的主要原因，是模式的差异与骑手配送效率的差异这两个方面。

以叮咚买菜为例，其近乎2倍的成本差异主要来自于前置仓的支出。叮咚买菜的采用自营前置仓模式，从仓的选址、租赁、改造、设备、人工、管理都由自己完成。所以，叮咚买菜的履约成本=“送”的成本+“仓”的成本。而顺丰同城、达达快送、美团外卖的运营模式十分相似，配送成本均来自于骑手的工资支出。所以，骑手的配送效率直接决定了单票配送成本的高低。而跑腿代办战线的配送模式多为单点转配模式，这在一定程度牺牲了骑手的配送效率，也导致单票成本提高。

4、即时配送玩家如何降本提效

配送端的成本往往由订单密度决定，故提升骑手效率是业内玩家降低单票成本的努力方向。然而，平台配送路线算法对骑手人身安全的忽视问题被社会谴责，业内企业尝试通过提升骑手外部设备的方式来达到“殊途同归”的效果。顺丰同城在这方面行动频频，于2021年12月联合广州讯成研发推出新型智能头盔。

与普通头盔相比，这款智能头盔的最大特点在于增加了语音助手、麦克风、喇叭、快捷按键等功能，将普通头盔与AI智能技术完美结合，并有科大讯飞提供AI智能机语音技术支持。头盔与顺丰同城骑士APP对接，骑士可以直接通过语音拨打订单电话、接听电话、开启导航、控制头盔转向灯、打开音乐播放等，提升配送效率。

但是，受限于骑手效率、单车承接货物量也十分有限，未来订单量再提升，即时配送骑手的效率也将逐渐走向天花板。想要达到真正的降本提效，可能要从拉长时效与承接量方向下手。现阶段，顺丰、京东均在进行针对性的业务布局。2021年双十一期间，顺丰无人车落地广州校园，成为末端配送整体解决方案的有力补充。顺丰无人车支持5G网络通讯和北斗高精度定位，能检测外部环境，还支持人脸识别系统、语音交互系统、交互屏、二维码小程序，未来也将逐步运用于即时配送细分赛道。

更多数据请参考前瞻产业研究院《中国即时配送行业市场前景预测与投资战略规划分析报告》。

回答3：

1、市场细分日趋加深

尽管餐饮外卖体量大，但增速已落后于生鲜、药物等品类，生鲜电商渗透率仅为4.67%，线上药品销售仅为同类产品零售终端的3.3%，预示着市场潜力巨大，还能围绕它们在品牌、客户类型等个性化层面展开进一步细分。同时，即时配送原则上只要不违法都能送，基于此，更多非标准化和长尾需求有待挖掘，未来将渗透到用户生活的方方面面。

2、头部效应日益加剧
即时配送准入门槛不高，但生存和做大的门槛极高，即不存在所谓的小而美，争来争去必然演变为强者越强、弱者越弱。目前，即时配送主要服务一二线城市，下沉市场仍是一片价值洼地，未来战场将迅速蔓延至下沉市场，最终一定是头部玩家C位出道。换言之，美团、饿了么、达达三足鼎立的态势仍将持续，它们相互厮杀将是未来即时配送市场的最大看点。

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