我也遇到过，你先把内存卡拔下来，然后给10086发短信，看能不能收到，如果可以，那就是卡的问题，把卡装手机里格式化了；如果拔卡还是收不到，只能把手机软格了（软格对手机无任何损害，只是格机前备份好重要资料）在待机界面输入*#7370#软格。
一般这种情况是某些软件被人加入恶意进程造成的，只要你装了这种程序，仅仅卸载了是不够的，那进程还在，用杀软一般也查不出来。
希望对你有帮助。
汗了，看看你是不是有屏蔽号码的软件，如果没有的话有一大半的可能是手机问题，诺基亚手机会出现收不到中心号码短信的弊病，虽然几率很小，但是不能否认就是你的情况，
你先格式化一下，如果不行的话在到售后检测一下吧，或者到塞班或者欧酷论坛上找找答案，看看别人有没有遇到类似的问题
如果是手机的问题，论你下载什么软件都是解决不了的
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