1、请查看下通话时是否本机按了静音。
2、如果带皮套，请拿掉皮套尝试是否有改善；
3、请查看出现问题时的信号强度，如果信号较弱，建议移动到信号较强的地方，查看是否有明显好转。
如以上无法解决您的问题，建议携带购机发票前往当地华为售后服务中心进行检测维修。华为客户服务中心地址信息查询方法如下：
1、 通过手机自带会员服务APP里面的“服务”页面，可以查询到最近的服务中心；
2、 也可以在华为商城官网页面最下方有售后网点查询地址入口；
温馨提示：去售后网点前建议将手机数据备份下，可提前与网点电话沟通确认营业时间。
华为手机可以选用以下方式切换模式。
1：在华为手机菜单中找到设置，点击。
2：点击进入后，在设置页面中点击更多。
3：进入后，会看见有几个选项，选择移动网络。
4：进入移动网络界面后，向下滑动，可以看到网络模式。
5：点击网络模式后就可以选择自己需要的模式了。
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