应该是笔记本自带的无线网卡故障,收不到WiFi的话有可能是驱动问题或者硬件损坏。如果无缘无故没有磕碰出现这种情况很可能是驱动问题。可以先试一下重装无线网卡驱动,现在笔记本没有网络可能就需要去其他电脑或者用手机下载之后移到电脑里安装。如果不行可能就需要到售后检查维修一下。如果过保了也不想去电脑维修店的话可以选择使用外置的无线网卡,仅供参考。
可以先做下电脑系统看看好用没有如果仍然不好用那就是硬件问题了电脑的无线接收模块坏了去售后或者电脑维修店去修一下吧