卖家的责任。
1、什么情况下可以申请仲裁：
在您的订单完成发货后，处于待买家确认收货状态的期间，如遇到任何问题（如购买游戏币未到账，购买账号后账号密码被修改等情况），都可以进行仲裁申请；
2、对卖家：
买家目前仲裁，可能是对账号有不了解/有异议的地方，仲裁只是一种请求协助的方式，只要协助买家解决了问题，款项对卖家不会产生影响。
3、一般情况下申请仲裁会成功，大概需要5个工作日，请耐心等待。
4、在仲裁原因中也提到了，账号密码被修改是可以进行仲裁申请的，所以申诉应该是会成功的；
5、过程中有时会时间比较长，也有申诉失败的情况出现，这都是分情况的可能性。
可以起诉，但是起诉需要到对方的所在地，必须有对方的身份复印件以及双方买卖合同。
可以直接帮你找回来
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