电信客服无法办理的，电信单宽带是可以通过电信网上营业厅办理的，以安徽电信为例，介绍电信网上营业厅办理方法：
1、打开安徽电信网上营业厅，然后点击进入宽带专区，下滑找到单宽带
2、然后点击立即订购，填写下订单信息，成功办理后24小时内有工作人员上门安装宽带
客服热线10000不能办理单产品宽带包年版套餐。可携带相关资料至当地电信营业厅申请办理。客服48为你解答。贵州地区用户关注可微信缴费，一键查话费充值，流量、积分、账单、详单均可自助操作，方便快捷。
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