预装win10系统的华硕笔记本电脑,不建议更换win7系统,之前更换系统后,出现最多的情况就是触控板因为缺少驱动,或者驱动异常,导致无法使用。根据机型硬件配置来说,还是推荐使用原生预装win10系统。
笔记本重新安装系统后发现键盘,触摸板无法使用时,按下述步骤解决:
1)打开设备管理器,确认里面是否列有内建键盘和触摸板设备;
2)若没有列出,则证明这两个设备的硬件电路有故障,导致它们无法被识别到,此时应送修笔记本电脑;
3)若两个设备有列出,但是状态显示异常(显示叹号或者问号),则需尝试重新安装主板芯片驱动,触摸板驱动以及USB3.0驱动。重新安装上述驱动即可解决设备的异常状态。
你要安装触控板的驱动。可到官网下载,或用驱动精灵试试。