工具栏中有此功能的图标。这两个图标一般位于word的右上角,你找找看,而且鼠标移动到图标上,有汉字提示。如果没找到,那就从菜单栏里进去,找到“格式(O)”点击,完全展开后可以看到“项目符号和编号”。处理多级的还有个方法就是:在需要插入符号的地方,点右键,选择“项目符号和编号”,选择你想要的格式即可。