淘宝客服介入. 卖家进

2024-12-01 18:05:24
推荐回答(5个)
回答1:

当然不能退了,旺旺上都有记录,只要是发的他要的尺码。而且当时快递送到的时候他又签收了。那第二天以鞋小为理由要求退换,是没道理的。我们卖家是为买家服务的,但买家也得讲道理啊。有证据你可以反过来投诉的。

回答2:

7天无理由退换前提是不影响卖家进行二次销售。否则不会处理。小二也不会强行退款给买家。

但是不能避免买家给中差评。要考虑中差评因素。协商解决吧。给买家赔点钱算了。这么折腾也耽误你自己时间。卖家是搞不过买家的。
当然买家要是已经给了好评,没有任何后顾之忧了。卖家有理。不必理会无得买家。

回答3:

鞋码大小只要你的码是正的,另外他要的号和你发的号是一致的话没有必要退,到哪他都没理,要不淘宝卖鞋的都不用卖了,今天买了36穿一天不行想换双样式,卖家就要给换,这没道理,我也是卖鞋子的,我一般都会特意强调客户码数的

回答4:

已经穿了,或者洗了还怎么退?试穿到无所谓,这样都影响你的第二次销售了,客服会站在你这边的,等小二解决就好了!

回答5:

他穿出去了应该就不能退款的吧,要是测试后小没有穿那肯定得退得,怎么还弄脏了啊,弄脏了洗了,就不是原来的,还有你的宝贝描述是怎么描述的呢