未成年人通过柜台办理积存贵金属业务时，需由监护人携带本人和未成年子女的身份证件以及证明两人监护关系的相关证明到工商银行网点办理。
未成年子女的身份证件包括身份证、户口簿等，监护关系证明可以是户口簿、出生证、公安机关出具的相关证明等。未成年人代办的具体要求请详询所在地工商银行网点。
工商银行办理账户贵金属、实物贵金属、积存金（包括积存一号和积存二号）业务时，对成年人的界定为：已满18周岁且具有完全民事行为能力的自然人。
积存金业务是客户在工商银行开立积存金账户，并签订积存协议，采取定期积存（约定每月扣款金额）或主动积存的方式，按确定金额购入工行以黄金资产为依托的黄金资产权益（积存金），该权益可以赎回或兑换贵金属产品实物。工商银行在此基础上，最新推出积存金积存集中开户，由单位客户为个人统一代理办理积存金账户的开户并开展积存业务。
未成年人通过柜台办理积存贵金属业务时，需由监护人出具能够证明与当事人监护关系的相关证明后，由监护人代为办理贵金属业务。
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