移动怎么取消下个月套餐。

2025-04-16 07:45:09

推荐回答（3个）

回答1：

你需要在月底前（广东省用户为月结日前），拿着身份证到营业厅取消下个月即将生效的套餐即可。只能去营业厅，因为每个客户每个月只能通过电子渠道更改一次套餐，通过营业厅更改套餐次数不限。
如果你不想去营业厅，你可以拨打10086投诉，就说被移动外呼电话骗了，导致套餐变更。这样的话，移动可以帮你改回来。但是这个方法时间比较长，有可能拖延到下个月套餐生效了。

回答2：

这种如果没生效只能打客服说明情况然后取消

回答3：

手机APP网上营业厅，可以取消。