"您好,手机解锁root问题比较特殊,这个操作可能会涉及到手机的正常保修,所以需要您酌情考虑下。如果可以操作的话,建议您备份数据后尝试使用360一键root测试,或者是您从网上了解相关资料或联系售后进行处理。htc手机建议您可以在360软件管家里面搜索“htc一键解锁工具”测试下。