这是由于网页上的文字采用了不同的编码。在IE浏览器中,单击查看菜单中的编码命令,选择unicode编码,看看网页能不能正常显示。如果能正常显示,再尝试重新复制文字。另外,复制文字时,不要直接复制到word,首先复制到记事本中,是复制的内容变成纯文本,再复制到word中去,一般就不会出现错误了。