是真的。目前努比亚确实取消了root的保修服务,给您带来的不便,敬请谅解。由于过多的用户获取手机root权限后,导致手机出现故障比较多,同时打造成了一定的损失。因此目前官方取消了root保修服务,因此不建议用户获取root权限。获取root权限后将失去保修资格。建议使用官方系统,官方系统使用更稳定,优化体验更好。同时你也可以登陆努比亚官网进行查看或者咨询。