建议进入i管家--软件管理--悬浮窗管理中将QQ的开关打开。
vivo手机系统恢复出厂设置方法：
1、可以在手机上点击设置；
2、在设置里找到常规设置；
3、在常规设置，选恢复出厂设置即可。
在悬浮窗管理中打开。
一、打开QQ悬浮窗的具体步骤：
进入i管家；
进入软件管理；
在悬浮窗管理中将QQ的开关打开即可。
二、采用Funtouch OS3.0的机型时候的具体步骤：
进入手机设置；
点击更多设置；
选择权限管理；
在应用中找到QQ开启悬浮窗权限。
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