1. 当苹果手机更新失败后，一般情况下会在屏幕上显示一个让连接 iTunes 的图标。这种情况就是由于当前 iPhone 上的固件系统被损坏的结果，这就好比我们平时用的电脑系统一样，系统损坏导致无法进入系统。当遇到这种情况时，建议同时按住“电源和Home”键，保持5秒以上，看看是否可以恢复正常。
2. 如果不能的话，把 iPhone 与电脑用原装数据线连接起来，并打开电脑上的 iTunes 软件。
3. 当 iPhone 与 iTunes 连接以后，iTunes 应该会提示当前检测到一个处于恢复模式的 iPhone ，如果没有这个提示的话，首先可以尝试把 iPhone 和电脑都重新启动一次。
升级有两种方法
1. 用电脑itunes在线升级,很稳妥，出现故障也能告知错误代码，但是受限于自身网速和苹果服务器的使用时段；
2. ota升级，也叫空中下载技术，就是本机无线下载；
如果本机升级不了，就改用在线下载形式；
卡贴激活的手机和越狱后的手机升级要慎重；ota升级要充满电,不然会死机;
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