需要到农行网站下载K宝驱动和网上银行证书工具，当然如果你的是免驱型的K宝，可以不用驱动。如果K宝插入后电脑没反应，并且在电脑设备管理器中也不能看到，很有可能USB接触不好，或是K宝坏了，可以多换几个USB口试试，以及插到别的电脑上试试。坏了的话需要拿身份证到农行去更换了。
如果你是用没有显示屏的一代K宝可以尝试下这个操作：登录农行官网--证书向导--无驱或者有驱型K宝--点取相应K宝前的圆圈--驱动下载--安装。
