您好
您可以使用宽带帐号登陆电信网上营业厅-充值缴费记录，查询话费到帐情况，如果没有到帐，可以联系支付宝客服。
您可以凭服务密码登陆电信网上营业厅-充值缴费-充值缴费记录页面，查询是否到帐，如果没有到帐，可以联系支付宝客服咨询。
以上信息仅供参考，全城千兆，C位出道。5G双千兆套餐，1000M宽带，60G流量全家共享，详情可登录广西电信网上营业厅查看。客服29号为您解答。
中间会有一个延缓的时段，只要账号不错的，一般不会出问题的。
另外，你可以交完费用关闭路由器和猫，重新开一下就可以了。
系统显示有个过程，要给系统一个反应的时间。就是系统反应有延时，耐心等待就可以了。如满意请采纳！谢谢
如果是续费的话有可能是电视套餐欠费了，因为它和宽带是捆绑的，有一个欠费都停机。去营业厅或是打客服电话或是手机APP查询下资费。
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