12369投诉电话有用吗？

有用，但是如果你的情况不属于她们管理范围她们就不会管。

拓展回答：

举报的程序：

1. 看到污染拍照留下证据（避免口说无凭）。

2. 拨打12369。

3. 向接线员说清楚所举报的污染事件的时间、地点（参考物或地理坐标）、排污情况描述（切忌夸张描述或描述不清晰，如果条件允许还可以描述周边有哪些生产企业，告知企业名称）。

4. 跟接线员确认你举报污染信息。

5. 向接线员提出希望在15个工作日内回复处理结果的要求。

不受理以下事项：

1. 不属于环境保护主管部门处理的举报事项。
   

2. 依法应通过诉讼、仲裁、行政复议等法定途径解决或者已经进入上述程序的事项。
   

3. 举报事项已经受理并在办理过程中，举报人再次提出同一举报事项的情况，不再受理。
   

4. 不接收行政机关履行法定职责的请求。

环保局不处理投诉电话：12369

我可以很肯定的告诉亲们，完全！没有！用！
作为一个高三生半夜一点钟被旁边施工噪音影响的睡不着怀着激动的心情拨打12369希望他们可以帮我解决这个问题，接线员竟然告诉我不！归！他！们！管！他们不管谁管啊我整个人都不好了！！！！！希望有关部门严厉惩戒这样的推脱行为还高三学习甚至是广大人民的正常作息！！！！！！！！！！！！

有个屁用！我投诉了好多遍，一周了说还在等待处理！什么按流程走不接受崔