打他们的客服电话，解决不了你就投诉吧，看你订的是哪个航空公司的机票，也可以打航空公司的客服电话投诉，一般大的航司，像国内三大航司都会受理你的投诉，小航司就不一定了。如果去哪儿网能帮你解决问题就是最好的了，不用搞得那么麻烦。
联系第三方客户解决啊
