银行更改手机号码是需要有效的身份证原件才可以办理的，一般只能到银行柜台办理
若是招行储蓄卡，不用身份证拍照，绑定号码（主要用于资金出入账通知，大众版/手机银行支付及转账接收验证码），可通过专业版(ukey)或柜台(含可视柜台)修改，暂时没有其他渠道。
专业版:登录后点击“一卡通→账户管理→修改联系信息”中修改或预留“移动电话”/“电子邮箱”。
柜台:卡主本人带开户证件和手机在招行任一柜台修改或预留(无须出示一卡通)，需要用您的新手机号接受验证码。柜台修改号码不收费。
温馨提示：
此处修改的预留电话，与您专业版证书关联的手机号码是相互独立的，需要分别做修改。
好像和你遇到了相同情况，能具体说说你的情况吗？
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