你之前是不是root过,试试强制恢复方式升级(升级之前先备份手机中的数据)。先到emui网站(http://www.emui.com/plugin.php?id=hwdownload)上下载对应手机的软件版本。SD卡本地升级1.
准备一张2G以上容量的SD卡,保证可用空间大于升级包大小,建议使用Sandisk,
Kingstone,
或Kingmax等品牌。2.
在SD卡根目录创建“dload”文件夹,把下载好的软件升级包“UPDATE.APP”放入dload文件夹中。3.
插入充电器,按住音量上下键不放,长按电源键10秒以上启动手机。手机会进入SD卡强制升级,如果因为电池耗光或低电量会导致无法启动,升级前先充电保证手机能启动,升级过程请插入充电器,否则电量不足升级会失败。4.
手机进入升级后会自动完成升级,一般升级时间5分钟左右,如果升级失败可以尝试重试。,如果还不行,就带上保修卡到附近的华为售后服务中心检修点检修,提前备份好数据!
这个问题是你还没刷对这款手机的版本,建议重新再刷,找到合适的ROM。希望我的回答能帮到你,请采纳,谢谢了!
我1年前买了个荣耀2,我这辈子不会再买华为手机了;
华为的售后遇到问题都是换主板,没过保最多等半个月,过保就是大坑了。
楼主要据理力争,说卡槽不是你弄坏的,另外即使换主板也不需要850元,这个报价太黑了。没过保应该免费维修,如果华为售后不同意,可以打12315协调,一般都能圆满解决的。
如有不懂之处请追问,有帮助请采纳,谢谢.
先官网下载升级包强制升级(强刷)方法:
一:准备张2g上容量sd卡建议使用sandisk,
kingstone,
或kingmax
二:格式化sd卡(选)
三:右键点击其官方包请华官网下载,选择解压当前目录解压完成会出现dload目录
四:确认下dload目录存update.app文件整dload拷贝sd卡根目录下
五:手机关机状态下插入sd卡同时按下音量上键+音量下键+开关机键手机自动进入升级模式开始升级待进度条走满动手机会自动重启没有请手动拆除电池或强制关机