不知你指的是话机的指示灯不亮还是话机的电不打手。如果是指示灯不亮那就是线路发生了障碍,请要求通信部门来维修。如果是话机的电不打手是因为固定电话使用的直流电,电压好像是45V,人体一般感觉不到,打电话时的电压在60V左右。