山东梁山华通二手车交易市场的服务承诺

1、建立诚信档案，车辆权威评估服务项目引入行业标准的二手车诚信管理体系，将对每一辆车建立诚信档案，确保掌握最客观数据，排除各种隐患。并通过高科技仪器对二手车车源、车体进行检测，按标准程序严格估价，以确保买卖双方享有公平、公开、公正的交易环境。
2、聘请专业物管顾问，管家式服务体验项目聘请高级物业管理顾问，打造专业、优质的服务。并配套专业的安保团队、完善的监控系统，全方位维护商户、客户利益。
3、全场安全监控，远程办公也可了若指掌。项目坚持在所有展示区现场安装可视化监控系统，打造360°无缝隙服务。届时，各商户不仅可在办公室通过网络平台监控所售二手车情况，还可通过可视化监控系统进行远程监控。
4、独立车辆编号、电瓶车代步参观，享受一路便捷。市场内的每部车都将拥有一个独立编号，并按照编号停放至所属商户的相应展示区内。
5、网上客户投诉，24小时全年无休服务。凡有任何问题，客户均可通过网上或投诉热线向管理系统反馈，工作人员会第一时间协调处理，直至满意。
6、拉开市场品质差距，全新引入二手车5S服务，收购评估（second-hand）、整车销售（sales sparepart）、配件供应（sparepart）、售后服务（service）、信息反馈（survey）。
7、统一宣传策划，统一对外推广服务。华通二手车市场对外统一进行宣传策划，整合多种主流媒体，如报纸、电视、户外广告、网络等，长期宣传市场动态信息。市场已建立了电子商务平台，提供信息查询、发布。