首先看看键盘上的某键是不是卡住了，如果不是，看下面说的。
如果您说的是开机时这样的，开机后不要马上操作，因为电脑开机时后台正在加载程序，稍等会在操作。如果不是开机出现的。是不是卡引起的？尽量不要让您的电脑卡了，如果不是卡引起的，卸载出事前下载的东西，下载Win清理助手查杀木马，还原系统或重装。
使用系统自带的系统还原的方法：
系统自带的系统还原：“开始”/“程序”/“附件”/“系统工具”/“系统还原”，点选“恢复我的计算机到一个较早的时间”，按下一步，你会看到日期页面有深色的日期，那就是还原点，你选择后，点击下一步还原（Win7810还原系统，右击计算机选属性，在右侧选系统保护，系统还原，按步骤做就是了，如果有还原软件，自带的映像备份，并且进行了备份，也可以用软件、映像备份还原系统）。
有问题请您追问我。
1、建议下载安装腾讯电脑管家
2、打开电脑管家的电脑诊所——桌面图标异常——快捷方式被其他应用程序强制关联，可以一键解决这个问题。
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可能被入侵了。
打开的是什么软件？
可能中毒了
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