你好。根据你描述的问题,建议你先备份重要数据,然后进入设置--备份和重置--还原出厂设置。开机之后暂时不要还原数据,看看是否可以解决问题。
一般手机出现这样的问题你可以试着刷机(论坛上的刷机包很多)刷了几个包都一样估计是硬件的问题了和系统无关